应对新冠肺炎:洞察、支持和指导

客户服务

客服在这里回答您的问题,倾听您对我们产品和服务的反馈,以便我们改善您的客户体验。

我们对客户投诉决议的方法

在CIPFA,我们的目标是给我们的客户最好的体验。但如果你觉得我们做得不够,请告诉我们。

我们将与您合作,使其正确地将事物置于并将尝试使用您的反馈来改进我们所能的事情。

我们鼓励客户反馈,您可以联系我们,如下所示。

如果您对我们的服务不满意,该怎么办

如果您对CIPFA的任何服务不满意,请尽快让我们知道。

我们会尽力把事情放在第面。我们还将使用您的反馈,以改善我们可以的服务。

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在线 - 现在使用www.xasidesigns.com或通过我们的代理商聊天脸谱网页面

电话-给我们打电话+44(0)207 543 5600,周一到周五,格林尼治时间8点30 - 17点30

如果你愿意写信给我们,你可以写信到:

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接下来会发生什么?

  • 您的投诉将在收到后的两个英国工作日内得到确认。
  • 我们完全致力于解决所有投诉,完全和公平,并在合理的时间范围内。
  • 我们的目标是在15个英国工作日内解决所有投诉。然而,对于更复杂的投诉,这可能需要更长的时间,但我们会随时通知您进展。