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数据驱动决策

公共图书馆配置文件

公共图书馆提供知识、文化和一系列社区服务,在社会中发挥着基本作用。我们每年都会对英国的公共图书馆进行一次调查,以收集服务成本和表现方面的数据。然后,我们制作年度报告,以帮助为委员会的现代化和改进战略提供信息。

CIPFA的公共图书馆配置文件报告详细介绍了一个图书馆服务如何与使用我们的类似机构的其他人进行比较的详细视图最近的邻居模型工具。

非常受欢迎,他们为决策者提供了一种快速,廉价的方式与最近的数据接触以支持基于证据的决策。

我们着眼于以下提供服务的主要方面:

  • 图书馆和服务用户的数量
  • 运行图书馆服务的成本
  • 工作人员和志愿者的水平
  • 年度书籍和视听问题
  • 库存和收购水平
  • 与请求速度相关的性能
  • 用户满意度

数字、文化、媒体和体育部(DCMS)赞助了这些报告,使所有英国当局都可以免费查阅这些报告。你可以通过这个页面下载。这些报告可供威尔士、苏格兰和北爱尔兰政府购买。

下载这个案例研究要查看CIPFA的成本如何,性能和分析工具如何协助伦敦萨瑟克区随着改进战略和运营转型项目,帮助现代化服务以更好地为客户服务。

比较配置文件

您将获得一个库配置文件包,它根据您的个人权限定制,包含三组配置文件,它们将您的权限比作:

  • 所有响应的英国图书馆当局
  • 你所在地区(或威尔士和苏格兰国家)的所有其他图书馆管理机构
  • 你最近的邻居

此外,您还将收到一个交互式Excel工具,使您可以进一步分析数据并为您的报告导出图表。与任何额外费用的任何当局相比,您还可以申请额外的档案。

好处

注册有很多好处:

  • 来自可信来源的专业报告,以帮助您的转换项目
  • 没有额外的工作,因为他们绘制了已经制造的数据返回
  • 帮助您更好地了解您的服务表现
  • 确定潜在的节约和改进领域
  • 找出表现良好的权威人士
  • 节省您自己分析数据的时间和金钱
  • 为绩效评估提供证据

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